ERP系统进行销售管理的主要内容有哪些?

编辑:朗速科技      |      2020-10-13 16:40      |      标签: ERP销售 企业管理软件功能       |      浏览:0

ERP系统中模块的灵活性很强,因此销售管理系统的功能可以根据用户要求按需配置,但有的内容却是大多数企业都会涉及到的,那么ERP系统进行销售管理的主要内容有哪些呢?

ERP销售管理的主要内容

1、销售业务基础数据管理

ERP销售管理系统的基础数据一般包括:客户信息分类维护、销售员信息维护、未结销售订单、发出商品期初,未结款项等。此处要说明顾客信息和销售员之间的关系,可以指定顾客的销售员,便于销售员进行职责分工和业绩评价,也可以按区域划分顾客,销售员实行区域责任制。

未结销售订单是指那些已经收到销售合同,在进入ERP系统之前还没有发货的订单,它保证了销售合同与系统信息的一致性。对于已发货但未开具销售发票的商品,在期初商品发送到系统之前,需要明确存货的期初是基于财务账户还是实物账户,然后进行相应的处理。未接款项可分为应收账款和欠款,应收账款和欠款与财务应收账款的管理、销售人员对欠款的查询和及时催款密切相关。

ERP销售管理的内容

2、销售计划管理

ERP系统将预测结果分解成具体的销售计划,有利于对销售计划进行更细致的管理。企业要划分销售部门和销售人员的职责,区分重点客户和非重点客户。主要根据企业的历史销售情况和市场需求情况,企业的战略决策和绩效评价需要,制定包括部门、业务员和重要客户在内的产品销售计划。对销售计划完成情况进行分析,根据分析结果对相关部门、人员进行考核和激励,开发重点客户,为企业分配有限资源,实现利润最大化。

3、产品价格管理

在ERP销售管理系统中,产品价格管理可分为:模拟新产品报价、产品价目表、红线价格控制。通过对这三个方面的控制,形成完整的产品价格管理体系是企业实施差异化价格战略的基石。

企业可以根据自身实际情况管理销售价格,通过新产品的模拟报价实现新产品的成本预测,利用价目表统一或分级规范产品的管理,红线价格为产品提供价格底线。在保证底线的情况下,可以实现两种控制:一是严格按照价目表进行产品报价,特别是针对重点客户的优惠价目表策略,保证价格透明;第二,以价目表为标准,允许销售人员独立、灵活地与客户协商产品价格。

ERP销售管理

4、销售订单管理

对大额合同和特殊合同,企业应通过ERP系统进行定单审核,建立合理的审核流程,明确审核责任人。销售主管和相关人员使用ERP系统实时监控销售订单的执行情况,以确保准时交货。通过销售日报表和订单发货情况查询了解销售订单的执行情况,发现问题及时解决。

5、销售资金回笼管理

对于每个企业来说,提取销售资金是非常重要的。ERP系统可以通过销售催款、收款、现金折扣等政策有效提取资金。

每个销售人员通过ERP系统及时记录自己负责的每一个客户的每一份合同的付款情况,可以随时查询并及时反馈,也可以作为销售人员销售业绩评价的重要标准。

通过应收催款管理查询,对已经拖期或即将到期的款项进行催收,通过ERP系统直接打印应收催款单给客户,实现欠款催收。

为对应客户制定客户折扣条款,鼓励提前或及时付款,实现现金折扣政策管理,如在不同时间接受不同折扣,鼓励提前或及时付款。

ERP销售管理系统

6、客户信用控制

客户信用限额是控制客户的信用状况,设置客户的信用等级和信用额度,ERP系统会在销售业务发生时自动检查客户的欠款是否超限,从而提示或冻结销售订单,禁止向其供货。客户的实际欠款不仅包括应收账款余额,还包括已发货未结算的部分,有利于每个客户的信用控制,避免大量坏账,提高企业的销售信用管理能力,提高资金回收率,加快企业的现金流,提高企业的实际利润水平。

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