OMS是什么?对企业来说有什么作用?

编辑:朗速科技      |      2020-10-15 16:24      |      标签: OMS系统 OMS系统的作用       |      浏览:0

随着电子商务的不断发展,现在越来越多的商家通过电子商务平台接受订单销售产品和服务。随着业务规模的不断扩大,需要处理的订单数量越来越多,订单管理越来越困难。此时,需要一个订单管理系统。我们来看看有相关于订单管理系统也就是OMS的知识。

订单管理系统

1、 什么是OMS

订单管理系统(OMS)是一种用于各种行业的计算机软件系统,帮助管理订单输入和处理,并跟踪整个系统中的每个订单。简单来说就是一个可以管理订单整个生命周期的软件系统。例如,在零售业,OMS通常处理客户订单、库存、包装和运输。还需要通过不同渠道同步订单的功能。

2、 OMS的作用

OMS最大的功能是对复杂、海量的订单数据进行系统的分类和管理,更清晰地展现每个用户下每个订单的实际情况。举个常见的例子,在电子商务平台上购物可以理解为简单的OMS数据生成;您可以从您的采购、订单和交货中了解该订单的状态,这就是OMS所做的。了解更多OMS订单管理系统有哪些优势请戳这里。

订单管理系统

3、 OMS综合订单管理系统包含的模块

产品信息(描述、属性、位置、数量)

可供ATP和采购的库存。

供应商、采购和接收营销(目录、促销、定价)、客户和潜在客户。

订单输入和客户服务(包括退货和退款)

财务处理(信用卡、账单、账户支付)

订单处理(选择、打印、分拣、包装、运输)

4、 OMS的应用产业

虽然OMS的核心内容保持不变,但OMS的应用因行业不同而不同,侧重核心的行业也不同。

电信:用于跟踪客户、账户、信用验证、产品交付、账单等。

零售:由大型零售公司使用,用于跟踪客户订单、维护库存水平、包装和运输,以及通过各种渠道同步订单。

订单管理系统

医药医疗:用于产品的监督管理,查询订单批号等。

汽车生产或改装:跟踪OEM提供的零部件管理和库存。

金融服务-在其投资组合中自动化和简化投资、交易和监控。订单管理系统的好处非常重要。

订单管理系统(OMS系统)可以提高整个延伸企业的订单管理效率。它有助于减少整个供应链的缓冲库存,能够更快、更有效地响应客户需求和市场变化。随着商业领域的巨大变化,集中式订单管理系统对于提供真正以客户为中心的全渠道体验非常重要。


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