ERP系统实施时的培训内容有哪些?

编辑:朗速科技      |      2020-10-16 11:39      |      标签: 企业培训管理 ERP实施       |      浏览:0

ERP系统在正式上线前,也就是实施的过程中,为了保障用户能正确高效的使用系统,软件供应商会为企业提供专门的培训服务,那么这个阶段ERP培训的内容有哪些呢?

一、ERP系统实施时的培训内容

因为企业中不同人群需要看的资料和掌握的操作方法不同,所以ERP培训在实施时的内容是针对人群的,一般分为管理培训和操作培训。

1、管理培训的内容

管理培训的对象是管理人员,可以在启动大会后先进行一次,一方面讲解ERP系统的过程设置和权限设置,另一方面也听取他们的意见,使之更加符合企业的实际情况。

ERP系统实施时的培训内容

此外,还应通过培训与管理人员进行广泛的交流,为系统实施争取支持。管理培训在实施过程中可以多次进行,主要是为了及时解决在ERP实施过程中出现的问题,以研讨会形式进行的专题培训更为有效。

2、操作培训的内容

操作培训的对象是操作人员,培训可以根据实际情况按部门或流程集中进行,讲师会讲解ERP软件的具体操作方法和注意事项,并进行效果考核。在ERP系统上线前,实施人员要尽可能地走访每一位操作用户,确保他们的操作没有问题,同时要倾听操作者的意见,以完善ERP软件。

大课全过程培训由于涉及范围广、内容多,实践证明是一种效率不高的ERP培训方式,应尽量避免,即使需要也应放在操作者熟悉ERP软件之后。大课培训的重要目的,主要不在于软件的实际操作,而在于讲解ERP软件使用时应具备的工作态度,以保证输入的数据准确、及时,此外,还需要对ERP管理系统进行讲解。

ERP系统培训内容

二、培训内容制定注意事项

培训分几个层次:有高层的管理应用培训,有中层部门主管级别的应用培训,有某一部门主要用户的培训。

1、对高级管理人员的ERP培训更注重整个公司层面的数据和流程,比如公司销售订单中产品的单价、成本、毛利的分析。

2、中层管理培训的重点是某部门主营业务的统计分析,如采购部采购订单的跟踪统计或生产进度的跟踪统计分析。

3、主要用户ERP系统培训内容的着眼点在于具体流程、具体作业、具体报表的培训,产品功能和操作层面的东西比较多。

ERP培训

之所以要注意这些问题,是因为人所处的位置和自己处理的工作相关,所以ERP培训的内容和重点是不一样的。另外,ERP培训完成之后的考核也非常重要,尤其是在对部门层级和最终用户的考核。如果最终操作用户培训后不合格应不允许其上岗,这对ERP的正确应用有比较大的作用。

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