作为一家食品机械设备国家级高新技术企业，四川海科机械制造有限公司业务范围涵盖了产品研发、生产制造、定制化产品、销售、售后等。由于业务范围较大，以往的传统管理模式已经无法满足企业发展的需求，通过建设朗速ERP管理系统，企业的生产效率得到质的提升。
一、 四川海科机械制造有限公司简介。
四川海科机械制造有限公司初创于1994年，主要产品为：火锅底料智能生产线、中式酱卤智能生产线、酱腌菜、调味品智能生产线。公司于温江海峡两岸科技产业开发园内，经过历年的发展，生产厂房面积达到30000平方米，研发团队达到65人，目前在岗员工330余人。
坚持创新与发展，海科机械获得多想国际认证：UL认证、NFS认证、CE认证、TUV供应商资质认证和国家400多项专利证书。海科机械与许多高端品牌均有合作，比如西门子、SMC、施耐德、ABB、史陶比尔、库卡机器人等。在研发方面与国内四川大学、西南大学、西华大学等高校展开密切合作。
二、 海科机械发展过程中遇到的难题。
传统管理模式中的信息化方式覆盖极为有限，还停留在QQ、邮箱、办公软件等方式上，各个软件无法有效的进行整合，沟通协作效率依然比较低下，文件资料交流传递非常麻烦。
销售部门的文件档案比较多，纸质档案和电子文档交替存在，对于销售人员日常工作产生很大的困难，客户资料的调取和查看比较麻烦。
售后服务实际上对于生产制造企业来说是比较重要的，一方面可以有效的和客户进行售后沟通，客户可以对企业的产品和服务进行评价，提出对产品的意见和建议有效的帮助企业优化产品。
三、 实施朗速ERP后海科机械管理得到有效的提升。
1、 信息化管理。
在生产部门、仓库部门、销售部门、财务部门、人力部门、售后部门、品质部门等部门中积极推动建设朗速ERP系统。通过将日常工作内容搬到ERP中，部门之间的信息交流、文件传输、人员管理、审批计划、流程管理等事项都可以得到有效提升，避免纸质打印、跑腿传递、反复修改等无意义工作。
2、 生产管理。
生产管理中包含对生产部门的基础数据维护功能，实现对物料文件、物料清单、工艺流程等工作中的数据进行新建、录入、修改、查询、复制等功能，高效率的完成部门文件处理，帮助生产部门工作信息化。
3、 销售管理。
借助朗速ERP销售管理中的客户管理功能，可以实现客户信息全面电子化，将纸质档案、办公文档等全面录入系统中，不仅安全永久的保存在服务器中，还能通过手机终端实时调取和查看，方便出差销售及时获取客户信息。
4、 售后管理。
售后管理是企业维护老客户的最主要途径之一。通过售后理赔功能可以规范化收集产品质量问题，对售后旧件的收回流程进行全面管理，对索赔责任进行全方面的收集管理，索赔鉴定、索赔条款、索赔通知等业务流程可以快速准确的在系统中进行办理。